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DATENSCHUTZRICHTLINIE2019-02-15T10:51:57+00:00

DATENSCHUTZRICHTLINIE

Fluval, eine Marke der Hagen Group, nimmt Ihre Privatsphäre sehr ernst und verwendet Ihre persönlichen Daten nur zur Verwaltung Ihres Kontos und zur Bereitstellung der Produkte und Dienstleistungen, die Sie von uns angefordert haben.

WELCHE DATEN NEHMEN WIR AUF?

Wir können die folgenden Daten von Ihnen aufnehmen:
Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten, einschließlich der E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Firmendaten.
Alle erforderlichen Rechnungsinformationen und gegebenenfalls Transaktionsdaten und Kredit-/Debitkarteninformationen.
Informationen über Ihre persönlichen oder beruflichen Interessen, Demographie, Erfahrungen mit unseren Produkten und Kontaktpräferenzen, um Ihnen weitere Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen zu geben.

WOFÜR WERDEN IHRE DATEN VERWENDET?

Interne Aufzeichnungen

  • Zur Personalisierung Ihrer Erfahrungen (mithilfe Ihrer Informationen können wir auf Ihre persönlichen Wünsche leichter eingehen).
  • Zur Verbesserung unserer Website (wir sind ständig bemüht, die Angebote auf unserer Website anhand der Informationen und Rückmeldungen, die wir von Ihnen erhalten, zu verbessern).
  • Zur Verbesserung unseres Kundenservice (Ihre Informationen helfen uns, besser auf Anfragen an unseren Kundenservice und Supportbedürfnisse zu reagieren).
  • Zur Verarbeitung von Transaktionen. Ihre Daten werden ohne Ihre Zustimmung aus welchen Gründen auch immer nicht an andere Unternehmen verkauft,
    ausgetauscht, übertragen oder weitergeleitet, außer für den ausdrücklichen Zweck der Lieferung des gekauften Produkts oder angeforderten Service,
    gleichgültig, ob es sich um öffentliche oder personenbezogene Daten handelt.
  • Um Ihnen die Gelegenheit zu geben, an Gewinnspielen, Werbekampagnen, Umfragen oder anderen Angeboten auf der Website teilzunehmen.
  • Um Sie zu Marktforschungszwecken kontaktieren zu können.

Wir können Sie über eine der folgenden Arten kontaktieren: Post, E-Mail, Telefon, SMS.

Wenn Sie sich abmelden möchten oder nicht über eine bestimmte Art kontaktiert werden möchten, befolgen Sie bitte die in der jeweiligen Nachricht enthaltenen Schritte oder wenden Sie sich an den Kundendienst.

WIE WERDEN IHRE DATEN VON UNS GESCHÜTZT?

Wir haben eine Reihe von Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten implementiert, wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder personenbezogene Daten eingeben, übermitteln oder auf diese zugreifen.
Wir bieten die Verwendung eines sicheren Servers an. Alle sensiblen Informationen oder Kreditkartendaten werden via Secure Socket Layer (SSL)-Technologie übermittelt und dann verschlüsselt in die Datenbank des Payment-Gateway-Providers übertragen. Zu diesem haben nur autorisierte Personen mit speziellen Zugriffsrechten für solche Systeme Zugang, die zu Vertraulichkeit verpflichtet sind.
Nach einer Transaktion werden Ihre persönlichen Daten (Kreditkartendaten, Sozialversicherungsnummer, Finanzdaten usw.) nicht auf unseren Servern gespeichert.

VERWENDUNG VON COOKIES

Cookies sind kleine Dateien, die eine Website bzw. deren Serviceprovider über Ihren Webbrowser auf das Laufwerk Ihres Computers überträgt (wenn Sie dem zustimmen) und die es der Website bzw. den Systemen des Serviceproviders ermöglichen, Ihren Browser zu erkennen und bestimmte Informationen zu lesen und zu speichern.
Wir verwenden Cookies, damit wir die Artikel in Ihrem Einkaufswagen speichern und verarbeiten können, um mehr über Ihre Vorlieben für zukünftige Besuche zu erfahren und zu speichern und um aggregierte Daten im Hinblick auf Website-Verkehr und -Interaktionen zusammenzustellen, damit wir in Zukunft bessere Angebote und Tools für Sie zur Verfügung stellen können. Unter Umständen binden wir Drittdienstleister ein, die uns darin unterstützen, die Besucher unserer Website besser kennenzulernen. Diese Dienstleister dürfen die in unserem Auftrag erhobenen Daten nur zu dem Zweck verwenden, uns bei der Durchführung und Verbesserung unserer Geschäfte zu unterstützen.
Wenn Sie möchten, können Sie sich von Ihrem Computer jedes Mal benachrichtigen lassen, wenn ein Cookie übertragen wird. Sie können auch Ihren Browser so einstellen, dass keine Cookies gespeichert werden. Wenn Sie die Speicherung aller Cookies abstellen, funktionieren möglicherweise einige unserer Dienste, wie bei den meisten Websites, nicht ordnungsgemäß. Sie können jedoch Bestellungen aufgeben, indem Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen.

GEBEN WIR INFORMATIONEN AN AUSSENSTEHENDE WEITER?

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns weder verkauft, getauscht noch anderweitig an Dritte weitergeleitet. Wir können Ihre persönlichen Daten unter bestimmten Umständen an Dritte weitergeben. In diesen Fällen werden wir, soweit gesetzlich erforderlich, Ihre Einwilligung einholen, um Ihre persönlichen Daten auf diese Weise weiterzugeben.
Wir werden Ihre Informationen auch dann offenlegen, wenn wir der Ansicht sind, dass dies aufgrund an Ihrem Wohnort geltender Gesetze erforderlich ist, um unsere Website-Richtlinien durchzusetzen oder um Rechte, Eigentum oder Sicherheit von uns oder anderen zu schützen.

EXTERNE LINKS

Gelegentlich können wir in unserem Ermessen die Produkte oder Dienste von Dritten auf unserer Website anbieten oder darauf verweisen. Solche externen Links unterliegen separaten und unabhängigen Datenschutzerklärungen. Wir übernehmen daher keine Verantwortung oder Haftung für den Inhalt und die Aktivitäten auf diesen verlinkten Seiten. Trotzdem möchten wir die Integrität unserer Website erhalten und freuen uns daher über Feedback zu diesen Seiten.

Widerruf der Einwilligung, Löschung und Informationszugriff
Sie können jederzeit eine der folgenden Anfragen oder Tätigkeiten in Bezug auf Ihre Privatsphäre anfordern:

  • Sie können Ihre Einwilligung in Bezug auf Tätigkeiten, denen Sie zuvor zugestimmt haben, widerrufen.
  • Sie können eine Kopie der Informationen anfordern, die wir über Sie gespeichert haben.
  • Sie können die Löschung von Informationen beantragen, die wir über Sie gespeichert haben.

Wenn Sie dies wünschen, kontaktieren Sie uns bitte über die unten aufgeführten Kontaktdaten:

Per E-Mail:
[email protected]

Per Telefon:
Kanada: 1-800-554-2436
USA: 1-800-724-2436
Vereinigtes Königreich: 01977 521015
Deutschland: 04103 960-2000

Per Post:
HAGEN DEUTSCHLAND GmbH & Co. KG
Lehmweg 99-105
25488, Holm

ÄNDERUNG UNSERER DATENSCHUTZRICHTLINIE

Diese Datenschutzrichtlinie wird regelmäßig überprüft und aktualisiert und wurde zuletzt am 24. Mai 2018 aktualisiert.
Bitte kontaktieren Sie uns unter oben genannter Adresse, wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder den Informationen haben, die wir über Sie gespeichert haben.

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