/Politique de retour
Politique de retour2019-03-24T16:44:20+00:00

POLITIQUE DE RETOUR

RETOUR DE MARCHANDISE

Afin d’effectuer un retour, téléphoner au bureau des commandes du Service à la clientèle (demandes de renseignements pour commandes SEULEMENT) au 1 855 347-2787, ou nous envoyer un courriel en nous fournissant des détails complets et la raison de la demande de retour.

Tous les retours doivent être autorisés par nos représentants du Service à la clientèle dans les 30 jours suivant la livraison. Aucun retour ne sera accepté si l’emballage original du produit a été ouvert ou si le produit a été utilisé (aucune pièce modifiée ne sera acceptée ni créditée). Nous remboursons la valeur des produits seulement à leur réception. Les clients sont responsables des coûts d’expédition à l’origine et au retour à moins qu’ils aient reçu le produit endommagé.

Inscrivez-vous à notre liste d’envoi afin de rester à l’affût des dernières nouvelles sur les produits, les offres et les promotions de Fluval. Nous vous promettons de ne pas vous envoyer de pourriels. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

 

INSCRIPTION À L’INFOLETTRE FLUVAL

 

PRÉNOM*

NOM DE FAMILLE*

ADRESSE COURRIEL*

TYPE D’AQUARIUM*

PAYS*

En appuyant sur « Soumettre », vous acceptez nos modalités et notre politique de confidentialité, et vous consentez à ce que nous utilisions vos renseignements personnels conformément à ces modalités.

 

 

MERCI DE VOUS ÊTRE INSCRIT !

Vous recevrez un courriel de confirmation sous peu.
Veuillez suivre les directives qui y sont inscrites pour compléter votre inscription.

 

Assurez-vous de vérifier votre boîte de pourriels, car il est possible que
les courriels de ce type y soient envoyés directement.

 

Si vous éprouvez toujours des difficultés, n’hésitez pas à nous contacter à

[email protected]